고객 소통강화
고객 대응 3.3.3원칙 준수
기초질서/기본준수 생활화 실천
HIQM 매뉴얼 / 절차 준수
내부심사 강화를 통한 자발적 개선 추진
4M, 비규격 자재, 문서 투명성 강화
결함분석 위주의 품질관리 이력화
한발앞선 고객 Needs 충족
자공정 생산품목의 실명제 시행
외주로부터 입고되는 원재료 및 부품에 대해 협정검사기준에
따라 검사시료수 적용 기준표에 의거 외관, 치수, 기능, 상대물과의
조립성 등을 검토하여 합/부 판정한다. 품질실적 및 협정에 따라
무검사, 일반검사, 전수검사로 진행하며 Worst 품목에 대하여
공급업체 담당자와 보증검사 및 재발장지 대책을 수립한다.
제 3자의 기준으로 공정전반을 모니터링 하며 불량을 예방하거나
검출하여 품질의 안정을 도모하고 양질의 제품을 연속으로 생산함이
주된 목표이다. 공정표준(작업표준, 관리계획서)을 바탕으로
공정점검을 진행하며, 작업자 교육 및 공정간 발생하는 불량위험인자에
대해 각 유관부서에 NCR을 발행하고 시정을 요구한다.
고객의 요구사항을 접수하고 그 요구사항을 기일내
이행토록 사내 조직과의 유기적인 협의체를 유지 관리한다.
고객 불만족사항 발생 시 신속대응 및 원인분석과 대책을
수립하여 고객에게 Feed-Back 함으로서 재발방지
확약과 고객 신뢰구축을 주 업무로 추진한다.
검사시료 및 적용기준을 채취하여 LOT단위별 검사를 시행한다.
검사원은 검사완료 후 제품추적성 관리를 용이하게 하기 위하여
부착된 TAG에 합/부를 표기 혹은 Stamp'g하여 판정한다.
[신차 및 고객요구시 전수검사 시행] 검사결과는 이력관리
되어야 하며, 부적함품이 출하되지 않도록 관리한다.
SQ
ISO14001
IATF16949(1공장)
IATF16949(2공장)
